Welke productfoto's je moet aanleveren (en welke je beter weglaat)

Alles wat er later op een productpagina staat, komt voort uit wat jij aanlevert. De hoofdfoto, de sfeerbeelden, de infographic met je voordelen: het product daarin is jouw product, precies zoals het is. Wij verzinnen er niets bij. Dat betekent ook dat een reeks beelden nooit beter kan worden dan de foto's waar hij op gebouwd is.

Hieronder wat je nodig hebt, hoe je het met een telefoon voor elkaar krijgt, en welke bestanden je beter kunt overslaan.

De zes hoeken die je altijd nodig hebt

Eén foto is genoeg om te beginnen, maar met zes hoeken krijg je een reeks die klopt. In deze volgorde:

• Frontaal. Het product recht van voren, midden in beeld.
• Driekwart. De hoek waarin de meeste producten er het beste uitzien: iets gedraaid, zodat je de voorkant en één zijkant tegelijk ziet. Dit wordt meestal de hoofdfoto.
• Zijkant. Laat de diepte zien; bij dunne producten meteen ook de dikte.
• Bovenkant. Vooral belangrijk bij dozen, potten, tassen en alles wat opengaat.
• Detail. Eén onderdeel van dichtbij: de sluiting, de naad, het display, de stekker, het label met de maat.
• In gebruik. Het product in een hand, op een tafel, aan de muur. Deze foto zegt meer over de schaal dan welk cijfer ook.

Heb je meerdere kleuren of maten? Fotografeer die apart, in dezelfde opstelling. En zit er iets in de doos wat de koper krijgt — een oplader, een opbergzak, twee schroeven — leg dat er dan één keer naast. Dat ene beeld voorkomt later de helft van de vragen.

Licht: één bron, geen flitser

De meeste foto's die wij binnenkrijgen, zijn niet onscherp maar slecht belicht. Dat is met een telefoon zo opgelost:

Ga bij een raam staan, op een bewolkte dag of in de schaduw, en zet het product zo neer dat het licht van opzij komt. Zet de flitser uit. Doe de plafondlamp uit, want geel lamplicht en blauw daglicht door elkaar geeft een kleur die later niet meer te herstellen is. Wil je de schaduw aan de donkere kant zachter maken, zet er dan een wit stuk karton tegenover.

Kleur is het punt waar het vaakst iets misgaat. Als jouw beige in het echt warmer is dan op de foto, staat er straks een verkeerde kleur op je productpagina, en dat kost je een retour. Kijk je foto's dus naast het echte product na voordat je ze opstuurt.

Vuistregel: als je op je eigen scherm twijfelt of de kleur klopt, klopt hij niet.

Achtergrond: egaal, en verder maakt het niet uit

Een egale achtergrond zonder patroon, rommel of andere producten. Een gladde muur, een vel papier, een strakke tafel: allemaal prima. Het hoeft geen wit te zijn — sterker nog, een wit product op een witte achtergrond is lastiger vrij te maken dan hetzelfde product op lichtgrijs.

Wat wel telt: het product moet aan alle kanten los van de rand staan, zonder afgesneden hoeken, en er mag niets voor of overheen liggen. Een strakke rand is bruikbaar; een halve rand niet.

De hoofdfoto op je uiteindelijke listing komt bij bol.com en Amazon meestal wel op wit te staan, zonder tekst of logo's. Dat regelen wij in de bewerking, dus daar hoef jij bij het fotograferen niets voor te doen. Wat de kanalen precies eisen en waar listings op sneuvelen, staat in De hoofdfoto: wat bol.com eist, wat Amazon eist.

Scherpte en bestandsformaat

Tik op je scherm om scherp te stellen op het product zelf, niet op de achtergrond. Houd je telefoon stil of leg hem ergens op. Loop naar het product toe in plaats van in te zoomen: digitale zoom kost detail dat er daarna niet meer bij komt.

Lever de foto's aan zoals ze uit de camera komen, als JPG, PNG of WebP, het liefst minstens 2000 pixels aan de lange zijde. Stuur ze niet door via een chatprogramma dat ze verkleint, en maak geen schermafbeelding van een foto die je al had. Wat je aanlevert is het maximum aan detail dat er ooit nog in zit.

Wat je beter niet aanlevert

• Renders en beelden van je leverancier. Ze zien er verzorgd uit, maar het zijn tekeningen van het product, niet het product. Vorm, materiaal en kleur wijken bijna altijd af van wat er in je magazijn staat.
• Beelden met een watermerk. Het watermerk zit in het beeld en gaat er niet netjes uit.
• Collages. Vier kleine foto's in één bestand leveren vier keer te weinig informatie op. Stuur ze los.
• Foto's met andere merken erin. Een verpakking van een ander merk in de achtergrond, een concurrerend product ernaast: dat kan niet mee.
• Zwaar bewerkte foto's. Een filter, een opgedraaid contrast of een uitgesneden product met een harde rand maakt het werk moeilijker, niet makkelijker. Het origineel is beter.

Wat er daarna mee gebeurt

Bij de beeldenset via de AI zijn jouw foto's de enige bron voor het product: de AI neemt vorm, kleur en onderdelen daaruit over en bouwt daar de achtergronden, scènes en designs omheen. Meer hoeken betekent letterlijk een preciezer product in het eindresultaat. Een run levert zes tot acht beelden op, binnen vierentwintig uur, los te downloaden en als ZIP. Ben je niet tevreden, dan geef je feedback en volgt er een nieuwe run — AI-werk wordt niet met de hand bijgewerkt.

Kiezen we voor de route met de hand, dan gebeurt hetzelfde, alleen dan door een ontwerper: uitsnijden, kleur corrigeren, opbouwen. Ook daar geldt dat een scherpe foto met goed licht het verschil maakt tussen een beeld dat af is en een beeld dat er net naast zit.

Welke route je ook kiest: begin met die zes hoeken. Wat er daarna met die foto's gebeurt, en in welke volgorde de beelden op je pagina komen te staan, lees je in Zes tot acht beelden. Wil je eerst zien hoe het eruitziet, kijk dan bij de voorbeelden.